فترة الإرجاع:
نقدم سياسة إرجاع مرنة لمدة 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج، لتتمكن من طلب الإرجاع بسهولة إذا لزم الأمر.
شروط الإرجاع:
لتكون المنتجات مؤهلة للإرجاع، يجب أن تكون غير مستخدمة، في حالتها الأصلية، مع وجود البطاقات (Tags) والعبوة الأصلية، مع إرفاق إيصال أو إثبات الشراء.
لبدء عملية الإرجاع، يرجى التواصل معنا عبر WhatsApp وسيتم استلام المنتجات من عنوانك مباشرة.
التلفيات والمشاكل:
يرجى فحص طلبك عند الاستلام. إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو مختلفًا عن طلبك، تواصل معنا فورًا عبر WhatsApp لنتمكن من مساعدتك بسرعة.
ملاحظة:
بعض المنتجات الخاصة بالعروض والتخفيضات أو بطاقات الهدايا لا تشملها سياسة الإرجاع. جميع عروضنا الحالية مصممة لتمنحك أفضل قيمة مقابل السعر.
الاستبدالات:
للحصول على المنتج الذي تريده بسرعة، يمكنك إرجاع المنتج الحالي، وبعد الموافقة على الإرجاع يمكنك شراء المنتج البديل بسهولة.
الاستردادات:
بعد استلام وفحص المنتج المرجع، سنخطرك، وسيتم إصدار المبالغ المستردة تلقائيًا إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 10 أيام عمل. إذا لم تتلقَ المبلغ المسترد خلال 15 يوم عمل، يرجى التواصل معنا عبر WhatsApp.